Клуб владельцев Hyundai ix55 - Veracruz Club

Клуб владельцев Hyundai ix55 - Veracruz Club

Autoclub Hyundai ix55 - Hyundai Veracruz Club


Вернуться   Клуб Hyundai ix55 - Hyundai Veracruz Club > Обслуживание, сервис и страхование > Прохождение ТО и сервис
Главная Регистрация Галерея Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Ответ
 
Опции темы
Старый 10.04.2013, 18:02   #11
Новичек
 
Регистрация: 03.04.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 3
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Сказал 'Незачет'!: 0
Сказали 'Незачет'! 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 134 Serg_xx is an unknown quantity at this point
По умолчанию

Купил в Восток-Авто Внуково новый ix55, понятно, что покупка авто всегда дело долгое, так что историю эту опускаю. Вопрос в обслуживании.
Итак, через пару дней после покупки позвонил менеджер-продавец, спросил все ли у меня впорядке. Приятно. Рассказал, что машина на следующий день не завелась, что таскал аккумулятор домой на зарядку, что ведет машину влево. Меня выслушали и посочувствовали.
Через три недели на пробеге 900 км. приехал сделать первое ТО, поменять резину на лето (решил заранее), куча мелочей по электрике, включая глюкнутый Navipilot и негоящие лампочки в салоне. Ну и углы установки колес поправить.
Заранее договорился о времени. Забирали машину ДВА ЧАСА!!! Точнее увезли сразу на мойку и она там два часа стояла. Мыли какие то мерсы, паджерик чейто. То ли трейд ин, то ли машины своих коллег.
Насчитали ТО-0 на 6 тыс. рублей. Это я без учета переброски резины за 4,5 тыс. назвал. Ну ладно, думаю косяк со сход-развалом зато сами поправят. ЩАС!!! Не смотря на то, что машинка новая и косяк явно производителя регулировочка колес за счет клиента. Дополнительно. Даже если и покупал у них.
Позвонил в представительство Хендай. "Да", говоря, "так и надо." Типа мы вам тачку спихнули с косяками, а дальше вы там сами с ней е...сь.
Вот такой он. Хендай с гарантией 5 лет.
И вот такой вот клиентский подход в Восток-Авто Внуково.
Serg_xx вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.04.2013, 18:11   #12
Super Moderator
 
Регистрация: 10.02.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 639
Вы сказали Спасибо: 57
Поблагодарили 30 раз(а) в 18 сообщениях
Сказал 'Незачет'!: 2
Сказали 'Незачет'! 4 раз(а) в 4 сообщениях
Вес репутации: 266 zander will become famous soon enoughzander will become famous soon enough
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Serg_xx
Купил в Восток-Авто Внуково новый ix55, понятно, что покупка авто всегда дело долгое, так что историю эту опускаю. Вопрос в обслуживании.
Итак, через пару дней после покупки позвонил менеджер-продавец, спросил все ли у меня впорядке. Приятно. Рассказал, что машина на следующий день не завелась, что таскал аккумулятор домой на зарядку, что ведет машину влево. Меня выслушали и посочувствовали.
Через три недели на пробеге 900 км. приехал сделать первое ТО, поменять резину на лето (решил заранее), куча мелочей по электрике, включая глюкнутый Navipilot и негоящие лампочки в салоне. Ну и углы установки колес поправить.
Заранее договорился о времени. Забирали машину ДВА ЧАСА!!! Точнее увезли сразу на мойку и она там два часа стояла. Мыли какие то мерсы, паджерик чейто. То ли трейд ин, то ли машины своих коллег.
Насчитали ТО-0 на 6 тыс. рублей. Это я без учета переброски резины за 4,5 тыс. назвал. Ну ладно, думаю косяк со сход-развалом зато сами поправят. ЩАС!!! Не смотря на то, что машинка новая и косяк явно производителя регулировочка колес за счет клиента. Дополнительно. Даже если и покупал у них.
Позвонил в представительство Хендай. "Да", говоря, "так и надо." Типа мы вам тачку спихнули с косяками, а дальше вы там сами с ней е...сь.
Вот такой он. Хендай с гарантией 5 лет.
И вот такой вот клиентский подход в Восток-Авто Внуково.

Это Дилер такой. Не все тупят. Лучше поехать в другой конец Москвы и знать что там норм ребята, чем поближе да и так обслуживают.

Совет: ищите новый сервис.
zander вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.04.2013, 18:37   #13
Старожила
 
Регистрация: 20.06.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 3,707
Вы сказали Спасибо: 59
Поблагодарили 437 раз(а) в 363 сообщениях
Сказал 'Незачет'!: 12
Сказали 'Незачет'! 22 раз(а) в 22 сообщениях
Вес репутации: 928 stiffmaster is an unknown quantity at this pointstiffmaster is an unknown quantity at this pointstiffmaster is an unknown quantity at this pointstiffmaster is an unknown quantity at this pointstiffmaster is an unknown quantity at this pointstiffmaster is an unknown quantity at this pointstiffmaster is an unknown quantity at this pointstiffmaster is an unknown quantity at this pointstiffmaster is an unknown quantity at this pointstiffmaster is an unknown quantity at this pointstiffmaster is an unknown quantity at this point
Отправить сообщение для stiffmaster с помощью ICQ
По умолчанию

Serg_xx,
Хммм, очень странно!
Я брал авто там же. У меня все норм!
АКБ поменяли по гарантии. Тоже было дохлым!
stiffmaster вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.04.2013, 18:43   #14
Активный участник
 
Аватар для zagadkin
 
Регистрация: 01.04.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 212
Вы сказали Спасибо: 9
Поблагодарили 23 раз(а) в 10 сообщениях
Сказал 'Незачет'!: 5
Сказали 'Незачет'! 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 190 zagadkin is an unknown quantity at this pointzagadkin is an unknown quantity at this point
По умолчанию

Странно... Я в Рольфе Химки обслуживаю... Проблем таких нет. Делают всё быстро и с гарантией всё в нормально... Раздатку менял, мангитолу (вот это долго ждал, когда придёт), водительское стекло плохо поднималось. Сейчас руль облезает, позвонил, сказали приезжай - заменим...
__________________
Я за любой кипиш, кроме голодовки!
zagadkin вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.04.2013, 18:51   #15
Новичек
 
Регистрация: 03.04.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 3
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Сказал 'Незачет'!: 0
Сказали 'Незачет'! 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 134 Serg_xx is an unknown quantity at this point
По умолчанию

Сам в шоке. Сегодня машинку забераю, посмотрю как отдавать будут.
Зато пока покупал и свою старую в трейд ин сдавал давали солярис на подмену. Жена неделю на нем каталась. Довольная))) машинка маленькая, в любую дырку пролезает)))
А ix55 водить отказывается. Говорит что она для нее большая.
Serg_xx вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.04.2013, 18:58   #16
Ветеран
 
Аватар для Пепсикольщик
 
Регистрация: 06.02.2012
Адрес: Москва (ЗАО)
Сообщений: 681
Вы сказали Спасибо: 15
Поблагодарили 39 раз(а) в 33 сообщениях
Сказал 'Незачет'!: 3
Сказали 'Незачет'! 1 раз в 1 сообщении
Вес репутации: 287 Пепсикольщик will become famous soon enoughПепсикольщик will become famous soon enough
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Serg_xx
Купил в Восток-Авто Внуково новый ix55, понятно, что покупка авто всегда дело долгое, так что историю эту опускаю. Вопрос в обслуживании.
Итак, через пару дней после покупки позвонил менеджер-продавец, спросил все ли у меня впорядке. Приятно. Рассказал, что машина на следующий день не завелась, что таскал аккумулятор домой на зарядку, что ведет машину влево. Меня выслушали и посочувствовали.
Через три недели на пробеге 900 км. приехал сделать первое ТО, поменять резину на лето (решил заранее), куча мелочей по электрике, включая глюкнутый Navipilot и негоящие лампочки в салоне. Ну и углы установки колес поправить.
Заранее договорился о времени. Забирали машину ДВА ЧАСА!!! Точнее увезли сразу на мойку и она там два часа стояла. Мыли какие то мерсы, паджерик чейто. То ли трейд ин, то ли машины своих коллег.
Насчитали ТО-0 на 6 тыс. рублей. Это я без учета переброски резины за 4,5 тыс. назвал. Ну ладно, думаю косяк со сход-развалом зато сами поправят. ЩАС!!! Не смотря на то, что машинка новая и косяк явно производителя регулировочка колес за счет клиента. Дополнительно. Даже если и покупал у них.
Позвонил в представительство Хендай. "Да", говоря, "так и надо." Типа мы вам тачку спихнули с косяками, а дальше вы там сами с ней е...сь.
Вот такой он. Хендай с гарантией 5 лет.
И вот такой вот клиентский подход в Восток-Авто Внуково.

Был у них один раз на 7500 тыс масло , фильтр менял долго и муторнор приехал к 9 утра к 13 освободился не понравилось! Да и практически постоянно пробка от Соларьево до МКАД, а утром от Московского. Могу посоветовать Аванту на Аминьевском(Очаково), мне нравится.
Пепсикольщик вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.04.2013, 11:00   #17
Новичек
 
Регистрация: 03.04.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 3
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Сказал 'Незачет'!: 0
Сказали 'Незачет'! 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 134 Serg_xx is an unknown quantity at this point
По умолчанию

Продолжу про Восток-Авто.
Вчера вечером забирал машинку. Приезжаю. "Здрасьте. Садитесь. Вот акты выполненых работ. Подписывайте."
"Стоп. А можно машину то посмотреть? Расскажите, чего с ней сделали, чего не получилось."
Приемщик ничего ответить не смог. Пригласили мастера цеха и мастера по доп.оборудованию.
Пошли с ними разбираться.
В итоге разговорились. Пожаловался на историю со сход-развалом. Мастер (вроде СанСаныч) решил вопрос меньше чем за минуту. Не понадобилось ни руководства салона, ни представителей Хендай. Сказал, что "это непрвильно" и из счета регулировка углов колес исчезла.
ОГРОМНЫЙ РЕСПЕКТ!!!
По электрике и настройке всяких опций все оказалось не так просто.
1. В задних дверях оказались катафоты. Ламп там нет.
2. Убрать первый взмах дворников в режиме "авто" при включении зажигания невозможно.
3. НавиПилот так и остался с незарегистрированным Навителом. Зато научили кнопки настраивать. Оказалось очень просто.
4. Аккумулятор, несмотря на недавнюю полную зарядку, сейчас еле заряжен. Немного покатаюсь, если будут проблемы - заменят по гарантии.
5. С датчиком уровня омывайки, который то горит то не горит при пустом бачке. Сказали, что в зимней омывайке содержится что-то типа геля и он налипает на датчик и тот глючит. Это не проблема авто. Хрен с ним.
6. По дневному свету - только полосочки от филипса могут поставить. Но их нет. А если вместо габариток поставить диодные лампы то фары синевой отдавать будут. А это колхоз. Можно целиком китайскую блок-фару с ХДО поставить. Но менять новое родное на китай...
7. Смогли толь закрытие дверей при наборе скорости установить.

В общем опять провозился два часа. Раньше свои хонды и акуры в Аояме обслуживал. Утром отдавал, вечером забирал. Туда-сюда 20-30 минут. Распечатали список работ, змечания и рекомендации. Поехал домой. Тут пока все на словах.

Все равно мастерам спасибо. Приемщикам - неспасибо. Опять сравню с Аоямой - записываюсь по телефону на очередное ТО, приемщик спрашивает какой пробег, смотрит по своей базе, что уже делали с машинкой, корректирует регламентные работы и т.д.

Вот в целом так. Посталю на первый раз троечку.

Кстати насчет пробки на Киевке. Вот ж..а мира. Ни подъехать ни уехать.
Serg_xx вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.05.2014, 16:08   #18
Новичек
 
Регистрация: 06.05.2014
Адрес: Кишинев
Сообщений: 2
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Сказал 'Незачет'!: 0
Сказали 'Незачет'! 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 121 dimamaster is an unknown quantity at this point
По умолчанию

Пробки хроническая проблема Москвы....
dimamaster вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.08.2015, 16:57   #19
Новичек
 
Регистрация: 11.08.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 16
Вы сказали Спасибо: 1
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Сказал 'Незачет'!: 1
Сказали 'Незачет'! 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 109 Manul is an unknown quantity at this point
По умолчанию

Подтверждаю, что Хенде-Внуково отстой. Тоже почти 2 часа принимали машину. Тоже химичили с ценами и разводами на ненужные работы. 3 раза попросил долить ГУР. Сказали что сделали, но не сделали...
И да, пробки там знатные...
Manul вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход


Часовой пояс GMT +4, время: 18:52.


Работает на vBulletin® версия 3.6.8.
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Перевод: zCarot
vB.Sponsors

Данный портал не является представителем компании Hyundai и выражает мнение группы энтузиастов.
Вся информация, содержащаяся на портале, собрана из разных источников. Некоторые положения являются мнением авторов и посетителей сайта и не являются руководством к действию и/или официальными рекомендациями производителя (если это не оговорено в тексте).

Вся информация получена из открытых источников, и будет убрана по требованию правообладателя.

Все права на содержимое сайта принадлежат его владельцу и охраняются законодательством.

Следуя рекомендациям сайта Вы должны отдавать себе отчет, что действуете исключительно на свой страх и риск и несете все финансовые и правовые последствия самостоятельно.



Клубный автосервис Hyundai   Яндекс цитирования


Ремонт Hyundai Москва

  

клубный автосервис Хендай